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FOIRE AUX QUESTIONS
- Où sont fabriqués les produits BIOHORZ ?
Tous nos produits sont fabriqués dans un laboratoire français à la pointe de l’innovation en matière de produits vétérinaires,compléments alimentaires et cosmétiques.
- Comment utiliser les produits BIOHORZ ?
Sur chacun de nos produits est indiqué la posologie qui détaillera le nombre de prise par jour pour un programme optimal. Un mode de vie naturel et une nutrition saine optimiseront les résultats de nos produits.
- Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande enregistrée des mails d’informations pour suivre l’avancée de votre commande vous seront envoyés. Si vous avez besoin d’informations complémentaires contactez nous grâce à notre formulaire « Nous contacter ».
- Quels sont les moyens de paiement ?
Les paiements autorisés sur le site sont des paiements sécurisés par carte bancaire et Paypal.
- Les retours sont-ils possibles ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de passation de votre commande.
Une fois votre commande reçue il est possible de nous retourner un produit seulement, et seulement si, celui-ci n’est pas ouvert, ni endommagé.
- Comment utiliser un code promo ?
Votre code promo est utilisable dans votre panier dans un encart spécialement prévu. Une fois saisi, votre panier s’actualise avec le nouveau montant de votre commande.
Nos codes promos ne sont pas cumulables.
N’oubliez pas de saisir votre code promo avant validation de votre commande, en effet il vous sera impossible de revenir en arrière une fois la commande validée.